6 دقائق للقراءة الذكاء الأصطناعي
مقدمة عن الذكاء الاصطناعي:
لقد اكتسب الذكاء الاصطناعي اهتمام وشعبية كبيرين في السنوات الأخيرة بسبب التقدم في التكنولوجيا وزيادة القوة الحسابية وتوافر كميات هائلة من البيانات. فهو لديه القدرة على إحداث ثورة في مختلف الصناعات والقطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتمويل والنقل والترفيه وغيرهم من مجالات الحياة والعمل المختلفين.
تعريف الذكاء الاصطناعي:
إن مصطلح الذكاء الاصطناعي (Intelligence Artificial (واختصاره AI يشير إلى برنامج أو عدة برامج هدفها محاكاة الذكاء البشري من خلال آلات مبرمجة للتفكير والتعلم مثل البشر. الذكاء الاصطناعي (AI (هو فرع من فروع علوم الكمبيوتر والذي يتعامل فيه مع تطوير الآلات الذكية لكي يمكنها من أداء المهام التي تتطلب عادةً تدخل أو ذكاء بشري، مثل ترجمة اللغات المختلفة والكتابة والتعرف على الكلام وإدخال التعديلات على الملفات الصوتية أو ملفات الفيديو وكذلك انشاء التصاميم وغيرهم من مختلف المجالات. إن الهدف من الذكاء الاصطناعي هو إنشاء آلات يمكنها التعلم واتخاذ القرارات وإنجاز العديد من الأعمال مثل البشر، باستخدام إحصائيات وخوارزميات لتحليل البيانات المعقدة وذلك للتخفيف عن العنصر البشري والاستغناء عنه في معظم المجالات.
أمثلة على الذكاء الاصطناعي:
توجد أمثلة عديدة على تطبيقات للذكاء الاصطناعي (AI (في العديد من المجالات مثل:
1- الخدمات الصحية: يستخدم الذكاء الاصطناعي في التشخيص الطبي وتطوير الأدوية ومراقبة المريض لتحسين دقة وكفاءة الخدمات الصحية المقدمة.
2- التعرف على الصور: تُستخدم تقنية التعرف على الصور التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في أنظمة الأمان والتشخيص الطبي وغيرهما لتحديد الأشياء والأشخاص في الوقت الفعلي.
3- روبوتات الدردشة (خدمة العملاء): تستخدم أغلب الشركات حاليا روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة الدعم الفني والرد على العملاء والإجابة على أسئلتهم تلقائيًا دون الحاجة إلى وجود شخص بشري.
4- كشف الاحتيال: يستخدم الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية للكشف عن عمليات النصب والاحتيال ومنع الجرائم المالية.
5- البيع والشراء: تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية أنظمة الاقتراح والتوصية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لاقتراح المنتجات للعملاء بناء على تاريخ المستخدم في التصفح والشراء.
6- المساعد الشخصي: وأشهرهم Siri وAlexa) سيري وأليكسا) فهما أشهر مثالين على المساعد الشخصي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذين يمكنهم فهم اللغة الطبيعية للبشر وتنفيذ المهام بنا ًء على أوامر الشخص المستخدم لهما.
7- النقل والمواصلات: تستخدم وسائل المواصلات الحديثة الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات من أجهزة الاستشعار والكاميرات واتخاذ القرارات بناء على ظروف الطريق وأنماط حركة المرور حيث يعد GPS نوع من أنواع الذكاء الاصطناعي المستخدم أثناء القيادة للإرشاد عن الطرق والاتجاهات.
8- الألعاب: يستخدم الذكاء الاصطناعي في ألعاب الفيديو لتطويرها وتحسين تجربة اللعبة بشكل عام وابتكار ألعاب المحاكاة.
9- الزراعة: يستخدم الذكاء الاصطناعي في إدارة المحاصيل ومراقبة الثروة الحيوانية والزراعية لتحسين الإنتاج الزراعي والحيواني وتقليل الهدر.
10- الصناعة: يستخدم الذكاء الاصطناعي في مراقبة الجودة والعمل على تحسينها وزيادة الإنتاج في مجال الصناعة وذلك لتحسين الكفاءة وخفض التكلفة.
11- التعليم: تم ادخال الذكاء الاصطناعي في أنظمة التعليم الحديثة وذلك لتحسين كفاءة المتعلمين والخريجين.
12- الأمن السيبراني: يستخدم الذكاء الاصطناعي في اكتشاف التهديدات والاختراقات الأمنية والاستجابة لها لمنع الهجمات الإلكترونية وحماية البيانات الحساسة.
13- الألعاب والترفيه: يستخدم الذكاء الاصطناعي في صناعة ألعاب الفيديو وغيرها من الأمور الترفيهية مثل وسائط الفيديو والصوت وغيرهم.
مزايا الذكاء الاصطناعي:
هناك العديد من المزايا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، ومنها:
1- تقديم رعاية صحية أفضل في المجال الطبي: وذلك من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات البحث الطبي والعلمي وابتكار أساليب جديدة للتشخيص والعلاج، مما يساعد الأطباء في اتخاذ قرارات أكثر دقة.
2- الدقة المتناهية: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقوم بمعالجة وتحليل كميات هائلة من البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة من البشر، مما يقلل من نسبة الأخطاء ويحد منها.
3- زيادة الكفاءة والإنتاج: يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بالعديد من المهام مرة واحدة، مما يوفر الوقت وبالتالي يؤدى إلى زيادة الإنتاج.
4- توفير السلامة والصحة المهنية: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في مجموعة متنوعة من الصناعات لتحسين السلامة وتقليل مخاطر الحوادث.
5- توفير المال وتقليل التكاليف: استخدام الذكاء الاصطناعي يساعد معظم الشركات في توفير المال عن طريق خفض أعداد العمالة وبالتالي توفير رواتبهم.
6- تحسين تجارب العملاء: حيث يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الإنتاج وبالتالي نيل استحسان ورضا العملاء.
عيوب الذكاء الاصطناعي:
على الرغم من وجود العديد من مزايا للذكاء الاصطناعي (AI(، إلا أنه هناك بعض العيوب التي قد تصدر جراء استخدام هذه التكنولوجيا ومنها:
1- زيادة أعداد البطالة وقلة فرص العمل نتيجة الاستغناء عن العنصر البشري في أداء الأعمال مما يؤدى إلى زيادة نسبة الفقر والبطالة مما قد يؤدى أيضا إلى ارتفاع معدل الجريمة نتيجة الفقر المدقع.
2- بالرغم من كفاءة الذكاء الاصطناعي في مجالات العمل المختلفة إلا أنه يفتقر إلى حس الإبداع والتأليف خاصة في النواحي الأدبية والفنية فهو في الأخير مجرد آلة مبرمجة.
3- زيادة نسبة الكسل وخلق مستوي عالي من الرفاهية نتيجة الاعتماد التام على الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية مما يؤدي إلى الإصابة بالأمراض الجسدية والفكرية.
4- تعطل الإنتاج وتوقف العديد من المصالح اليومية في حالة حدوث عطل أو خلل في برامج الذكاء الاصطناعي نتيجة الاعتماد الكامل والتام عليه في أداء الأعمال.
5- قد يسئ البعض استخدام الذكاء الاصطناعي، أو قد يتم الاستعانة به في تنفيذ بعض الجرائم كالسرقات الالكترونية والاختراقات الأمنية مثل سرقة وتسريب البيانات الشخصية والمالية وغيرها مما يهدد الكثير من المصالح والأمن العام.
في النهاية ان الذكاء الاصطناعي هو طفرة جديدة من صنع العقل البشري في مجال التكنولوجيا، لا زالت تحت التجربة ولها مستقبل باهر في جميع مجالات الحياة اليومية لتسهيل إنجاز العمال وتيسيرها ولكن يجب التعامل معها بحذر شديد إلى جانب استخدامها جنبا إلى جنب مع العقل البشري الذى لا غني عنه فهو المسئول عن اختراعها وتطويرها وتشغيلها.